Proprietarul, reprezentantul sau orice utilizator poate cere gratuit verificarea unei adrese, a unui număr de telefon, a categoriei, a scorului ori a altei informații vizibile. Corectarea și contestația nu depind de Verified sau Sponsorizat.
Cum funcționează
- alegi salonul și descrii clar informația contestată;
- operatorul verifică dovada și poate cere clarificări;
- primești un număr de caz pentru urmărirea solicitării.
Acceptarea unei contestații nu schimbă automat scorul. Ea creează o sarcină pentru operator, iar orice recalculare urmează procesul de evaluare și publicare existent.
Datele cazurilor rezolvate se păstrează maximum 24 de luni, apoi sunt șterse printr-un proces administrativ controlat. Nu trimite date de sănătate sau alte informații care nu sunt necesare verificării.